Politica di spedizione

Grazie per aver acquistato da noi! Di seguito la nostra politica di spedizione per garantire un processo di consegna fluido e trasparente.

  • Informazioni sulla spedizione
    Spedizione gratuita per ordini superiori a 60€.
  • HO APPENA EFFETTUATO UN ORDINE, QUANDO VERRÀ SPEDITO?
    Si prega di attendere 1-2 giorni lavorativi per l'elaborazione prima che il vostro ordine venga spedito.
  • QUANTO TEMPO DURA LA SPEDIZIONE
    Tempi medi di transito in Europa: 5 - 7 giorni lavorativi.
    Tempi medi di transito internazionali: 7 - 10 giorni lavorativi.
    Ci sono circostanze fuori dal nostro controllo (disastri naturali, festività, maltempo, ecc.) che possono causare ritardi nella spedizione. Sebbene la maggior parte dei pacchi arrivi in tempo, potrebbero verificarsi circostanze e ritardi che i nostri corrieri potrebbero riscontrare. Per questo motivo, non garantiamo il tempo esatto di consegna; il problema della consegna è responsabilità della compagnia di spedizioni.
  • RICEVERÒ UN NUMERO DI TRACCIAMENTO?
    Forniamo il tracciamento per ogni ordine. Il tracciamento sarà disponibile una volta spedito il prodotto. Ogni singolo prodotto può essere spedito da diversi centri di evasione ordini in tutto il mondo, poiché il nostro team di ricerca prodotti dedica tempo a cercare prodotti di qualità ma convenienti.
  • POSSO ANNULLARE IL MIO ORDINE?
    È possibile annullare l'ordine senza penalità! È necessario annullare l'ordine 24 ore dopo averlo creato affinché l'annullamento venga applicato. Se l'articolo è già stato spedito, si prega di inviare un'e-mail a zhangbiga11@outlook.com. Tutto ciò che devi fare è inviarci un'e-mail con l'oggetto "ANNULLA".
  • HO INSERITO UN INDIRIZZO ERRATO!
    Se hai digitato male o compilato automaticamente il tuo indirizzo in modo errato, rispondi semplicemente all'e-mail di conferma dell'ordine e forniscici le informazioni corrette. Avvisaci immediatamente via e-mail all'indirizzo zhangbiga11@outlook.com. Se l'indirizzo è sbagliato, possiamo correggerlo entro 24 ore.
  • IL MIO ARTICOLO È ARRIVATO DANNEGGIATO
    Spediamo ogni articolo con imbottitura extra. Nonostante ciò, i nostri clienti segnalano che circa 1 prodotto su 1000 arriva danneggiato a causa di un cattivo trattamento da parte del servizio postale.
    Se questo dovesse accadere, si prega di contattare:
    - Il numero dell'ordine.
    - Una foto del prodotto danneggiato.
    Una volta ricevuti, saremo lieti di spedirne un altro gratuitamente.
  • HO UNA DOMANDA A CUI NON È STATA DATA RISPOSTA, POTETE AIUTARMI?
    Non esitate a contattarci in caso di problemi.
    Orari del servizio clienti:
    Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00
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    Email: zhangbiga11@outlook.com.